住友不動産の新築そっくりさんの口コミ・評判

★★☆☆☆ userID_10336 / 男性

鳥取県／倉吉市

キッチン リビング トイレ 風呂

1700万

工事の腕がイマイチなのか所々やり直しをしてもらった。担当者が打ち合わせ内容を忘れていたりとこちらの注文が上手く工事責任者に伝わっていないことが多々あった。大きい家具は現場の人が動かすので置いてあっても良いとの事だったのですが、動かすのが乱暴だったのか箪笥に傷がついていたり、物が壊れていたりということがあった。工事後の対応がかなり遅く直してもらわなければならない所がなかなか直してもらえない。価格は普通だと思う。

2017年2月
口コミ投稿日：2017/05/28

★★★★★ userID_10525 / 女性 
 

三重県／津市 
 

ダイニングキッチン、浴室、駐車スペース 
 

200万円 
 

こちらの求める雰囲気に合わせた素材を積極的に提案してくれて選びやすかった。見本も豊富で、床をこれにするなら扉はこれ、その組み合わせなら壁紙はこれ、など、いくつものパターンを具体的に提示してくれたので延々と迷わずにすんだ。こちらの選択がおかしいと思えば率直に言ってくれたのも助かった。我が家が共働きなので担当営業を呼ぶ時間が遅くなりがちだったが、いやな顔ひとつせず夜遅くに来てくれたことにも感謝。施工者の態度も職人にありがちな無愛想ではなく、気持ちのいい対応だった。余談だが、駐車スペースを広げた際に植木を一部植え替えてもらったのが、後日枯れたことをダメもとで電話で伝えてみたら、無料で新しい苗木を植えに来てくれた。結果的に頼んだ箇所はすべてものすごく使い勝手がよくきれいな仕上がりになった。 
 

2016秋 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10499 / 男性 
 

大阪府／堺市東区 
 

キッチン 
 

100万円弱 
 

リフォーム自体にはとても満足しました。築７０年のいえで両親から受け継いだものでしたが、古くて汚く、使いにくいキッチンでした。しかしリフォームをした後は移動できるスペースが増えて動きやすくなったし、何よりIHにしたのでガスを使わなくていいので安心できます。ただ業者の人が下見に来たとき、家にはだしで入ってほしくなかったのでスリッパを用意したのですが、どれだけ言ってもはいてもらえませんでした。それさえ無ければ完璧でした。 
 

2016年夏 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★☆☆ userID_10276 / 女性

埼玉県／東松山市

キッチン、お風呂場、リビング、外装

1000万円

営業担当者はとても丁寧な対応で、壁紙や床板の柄であれこれ悩んでいてもじっと聞き入ってアドバイスをしてもらったりしたのですが、キッチン台とバスルームが既製品をはめ込むだけのもので、自分達で気に入った色、形の物を組み合わせて作るということが出来なくてとても不満が残りました。既製品は安普請だし、見た目はおしゃれなように見えますが、実際に使用してみると使いにくく慣れるのに時間がかかりました。水回りのリフォームをメインに考えていたので、デザインに自由がきかない事が広告だけでは分からず、これがリフォームと言うのかしら？と疑問を感じてしまいました。とのことを担当者に伝えてもこれしかありませんとの一点張りで、予算をかけた割には残念な結果となりました。

2015年5月ごろ
口コミ投稿日：2017/05/05

★★★☆☆ userID_10498 / 女性 
 

埼玉県／東松山市 
 

リビング、キッチン、お風呂場、外装 
 

1000万円 
 

住友林業のリフォームを検討していたのですが、勘違いをして住友不動産を選んでしまった事。近所でも住友不動産を利用していて井桁のマークですっかり住友林業と思い込んでしまっていました。ただ、営業担当者は本当に良い方で、じっくり私たちの話を聞いて設計をしてくれました。大体は満足しましたが、キッチンとお風呂場を選ぶ際に既存のものをカタログで選ぶだけでした。ガス台、シンク棚など個別に設計してデザインが出来るものを思っていましたが、出来上がっているものを色・高さだけしか希望がかなえられず、他の物を希望しても受け入れてもらえず、非常に残念でした。 
 

2015年5月〜8月 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10348 / 女性

愛知県／日進市

キッチン、トイレ、風呂、洗面所、床、和室、壁紙

500万円

担当者の方がとても親切でした。こちらの予算に合わせていろんな提案をしてくれました。予算内で自分達がやりたいと思ったリフォームをすべて盛り込んでくださいました。リフォーム前にどのようになるのかをイメージした図案を作ってくださり、完成後の予想ができました。先にイメージがわかるので、こちらの要望とリフォーム後のギャップがなく、たいへん満足できる結果になりました。マンションだったため、管理人さんとのやり取りやご近所への挨拶も徹底してやってくださいました。

2015年頃
口コミ投稿日：2017/05/28

★★★★☆ userID_10491 / 女性 
 

愛知県／田原市 
 

平屋の屋根以外全て 
 

1300万円 
 

私たち新婚夫婦の住む平屋離れの戸建リフォームを依頼しました。担当者は30代の女性の方。年齢が近いこともあり話しやすく、細かいところにも気が付いてくれアドバイスを沢山もらいました。当初予定とは違い変更ばかりになってしまいましたが、嫌な顔をせず誠実に対応して頂いたことにはとても感謝しています。完成してからも1年間の無料アフターケアが付いていたので、立て付けが悪さやガラスの割れなど気になるところは全て直して頂けました。全面リフォームなのでお値段は張りましたが、概ね満足しています。 
 

2015年 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10465 / 女性 
 

福岡県／南区 
 

全面リフォーム 
 

1000万円 
 

仕上がりに関してはとても満足しています。新築に生まれ変わったようで、部屋が明るくなりました。断熱材を入れてもらったことにより、夏の暑さも軽減されたし、問題だった収納の少なさもウォークインクローゼットを作ることで解決しました。価格は他業者に比べて少し高いと思います。キッチンを選ぶ際なども、セット価格があり、自由に選ぼうとするとさらに高くなってしまうのが問題です。担当者の方は、人当たりの良い物腰柔らかい方でした。 
 

2015年 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★★ userID_10418 / 男性

北海道／札幌市北区

外壁

約120万円

2年前、外壁のリフォームをしました。夏の初めの台風の後、玄関横の外壁が膨らんでいるように見えました。触って見るとサイディングが湿って少し軟らかくなっていました。嫌な予感がしたので、知り合いの大工に来てもらって確認してもらったところ、縁が切れているところから水が入っていって、多分下地の木部まで腐っていると思う、と言われました。そこで泣く泣く、必要に迫られ工事を決意しました。業者に見積もりをしてもらい、納得した上でのリフォームでした。リフォームをしようと思ったきっかけは、住み始めてある程度の10年という年月が経ち、外壁が少しずつ傷み始めたことでした。新築から初めての塗り替え工事 10年を経過しており、全体的に色が退色していました。壁がチョーキングしており、カビも発生していましたが、リフォーム後は、傷みも出ているので丁寧に施工していただきました。全体的に明るく温かみのある配色で仕上げました。

2015年頃

口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10369 / 男性

東京都／品川区

キッチン、お風呂、洗面台、トイレ

200万円

やはり、ネームバリューからか実際に会って話をする際の対応はよい印象でした。私の場合、担当していただいた方が、初回の相談から工事施工終了までの期間一括で対応していただけました。不明点や相談などがあり、電話、メールも行いましたが、特に遅れることなく返事をいただけました。価格についての交渉はあまり行いませんでしたが、細かな明細を出していただき、それぞれについての理由などを明確に説明いただいたため、納得して話を進めることができました。他社と比べると少し高くなってしまったかもしれませんが、丁寧な対応のおかげで、特に不満となることはありませんでした。

2014年
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ userID_10586 / 女性 
 

滋賀県／草津市 
 

トイレ、風呂場 
 

200万円 
 

とても古くからある、祖母の家なのですが、ボロボロでカビが生えたりしていて、すごく汚かったです。そこで、コツコツ貯金をして溜めたというお金がある、ということで、CMで良く聞く新築そっくりさん、という会社に問い合わせて見ました。リフォームして開始まではとても時間が掛かりましたが、何の問題もなくスムーズに終わりました。せっかくだから良さそうなトイレにしたい、という祖母の願い通りとても綺麗な空間になったと思います。祖母は大満足だったのでよかったなと思います。 
 

2014年頃 
 
口コミ投稿日：2017/10/22

★★★★★ userID_10432 / 男性

福島県／田村市

リビング、キッチン、トイレ、風呂、屋根、外壁

2000万円

見積もり段階から担当の方が何回も足を運んで、こちらの細かい要望に真摯に対応してくれました。キッチン、風呂など水周りは今は多くの機能があり、予算と相談で本当に悩みましたが、概ね満足のいくリフォームになりました。後日追加で外壁と屋根もリフォームすることとなりましたが、こちらのデザインも山のようにあり、目が絡むようでした。かなり悩みましたが担当者さんにパソコン上でイメージを作ってもらったことで最終的に理想的なデザインにすることができました。

2014年ごろ

口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10470 / 女性 
 

大阪府／茨木市 
 

キッチン、トイレ、UB、洗面 
 

250万円 
 

住みながら、約１週間のリフォーム工事でしたが、営業担当の女性が毎日丁寧に対応をしてくれたので、安心して任せることができました。工事にきてくださった職人さんは、若い人からベテラン風の人までおられましたが、皆さんきちんと挨拶をしてくださるので家に入ってもらっても悪い気はしませんでした。工事の仕上がりは、良し悪しはわかりませんが提案してもらったメーカーの商品はとても使い勝手がよく、営業担当の女性には感謝しています。 
 

2013年ごろ 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★★ userID_10235 / 男性

山梨県／甲府市

基礎、骨組み、屋根以外全部です。

1,200万円

思ったより費用が安く抑えられた。任されている棟梁も年配の方でしたが、技術がすばらしく骨組みの木を多く使い、補強等を重点的に行なって頂きました。家の重心等のこだわりもあり、安心して任せることができました。営業の方の対応も要望をほとんど答えて頂き、出来ないという返答は一切ありませんでした。工事期間中でも要望を出すと、その都度対応をして頂けました。アフターメンテについても非常に丁寧にみて頂けます。また、リフォーム等がある時は、住友不動産に依頼するつもりです。

2013年頃

口コミ投稿日：2017/04/22

★★★★☆ userID_10309 / 男性

愛知県／豊田市

キッチン、リビング、トイレ、バスルーム、和室

800万円

住みながらリフォームが出来て作業責任者が全て同じ人だったので安心できました。立て直した方がより新しくなるのを理解はしていましたが住み慣れた家の原形を保ったまま新しく出来たので満足しています。新築のように保証があまり長く無いのは致し方ないですが少し残念なところです。担当営業の方も出来上がり、引渡し後から毎月のように不具合が無いかの連絡をしてくれ不具合があればすぐに作業した方が手直しに来てくれるのも良かったです。

2012年頃

口コミ投稿日：2017/05/22

★★★★☆ userID_10233 / 男性

愛知県／豊田市

寝室以外全て

６００万

住みながらリフォームが出来るから引越しの手間が省け常に進捗状況を確認出来る。担当する大工さんも同じ人が中心に作業しており地元の大工さんなので安心出来る。営業担当の方も大工さんと小まめに連絡を取り合っているのでレスポンスが大変良い。工期が遅れたりしても作業者が説明してくれ納得が出来きます。価格は若干高めに感じるがアフターフォローもしっかりしてくれたので頼んで良かったと思えました。大手建築会社なので何も言わなくてもしっかり作業をして頂けたと思います。

2012年

口コミ投稿日：2017/04/22

★★★★☆ userID_10128 / 女性

岩手県／盛岡市

離れ

100万円

対応してくれた方が熱心に話を聞いてくれ、何度も家に来てくれました。うちは立地条件などが悪く、別の業者からは高い金額を提示されたのでかなり悩んでいました。それを解決してくれた住友さんには感謝しています、またもう少ししたら家全体のリフォームも相談したいです。

満足できなかったことはありませんでした。価格は最初に別な業者からは250万円と言われてました。それをかなり簡素化した結果が約100万円でした。業者はあまり関係ありませんが、大きな道路に面した家なので、時間によって渋滞を起こしてしまってました。

2010年12月

口コミ投稿日：2017/02/12

★★★★☆ userID_10325 / 女性

福島県／相馬市

ほぼ全部

2300万円

工期が延びて大変だった。最後は、雨の日が続いても内装張ったりしてて、はがれてきたりした。(一年点検の時に直してもらいました)部屋の間取りは、昔の古い北向のキッチンが南向きの対面キッチンにしたり、仏間もダイニングのなかに格子の仕切りを使って和風に仕上げてくれて、とても気に入ってます。建築士の方の提案ひとつひとつが目から鱗で、斬新なアイデアのなかでも、私たち家族の希望の和風を取り込んでもらって気に入った家になりました。それも、建築士の方とは、コミュニケーションが良好だったからだと思います。

2010年頃

口コミ投稿日：2017/05/28

★★★★★ userID_10364 / 女性

神奈川県／横浜市

キッチン、リビング

200万円

営業の担当の方がとても親切で、リフォーム中の家族の生活についても気にかけてくれていました。工事に来ていただいた施工業者の方たちもすごく気さくでした。犬を飼っているので、工事の邪魔にならないようにはしていましたが、飼い犬にもみなさん親切にしていただきました。もちろん、工事自体も丁寧でしたが、想定していた納期よりも早く仕上げていただき、感動しました。完成後に営業の方がお掃除のサポートや不具合などないかご連絡いただき、アフターケアもしっかりしていると感じました。

2010年10月頃

口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ userID_10342 / 女性

東京都／墨田区

家の中身をすべてリフォームしました。間取りなども少し変えました。

1000万円

マンションのワンフロアー間取りなどを変えてキッチン、トイレ、バスなどもすべてリフォームしました。また古い家だったので壁収納など各部屋に付けたりしてリフォームにしてはかなり大規模なものでした。リフォーム後建物自体が古いので配管などのトラブルがあった時リフォームしてから8年経っていますが営業のかたが電話をするとすぐに来てくれてどんなに小さな修理でも嫌な顔をせず修理業者を手配してくれて助かっています。満足に印をつけたのは大手ということもあり、他の業者より少し割高という理由です。

2009年
口コミ投稿日：2017/05/28

★★★★☆ userID_10522 / 男性 
 

福岡県／福岡市 
 

リビングフロアー 
 

30万円 
 

一流企業なので安心して任せられた。営業担当の方も親切に対応してくれた。工事の段取りも他県に住んでいたので打ち合わせ等難しい面も多々あったが上手く処理してもらった。地元の業者にも見積を取り、価格面では安かったが全体的な安心感を想えば少々高くてもやはり実績とブランド力がある大手が良いと痛感した。工事の際もこちらの要望をよく聞いてもらった。契約以外で気になっていたところを突然お願いしても小さな処理事項だったが問題なく処理してもらった。 
 

2009年 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★★ userID_10172 / 女性

大阪府／堺市

玄関、キッチン、リビング、風呂、トイレ、洋室含む一階部分

300万円

洋室とリビングの間に大きな柱と壁があり、間取り変更無しでのリフォームを検討していたが、色んな方法やパターンを提案してくださり、最終的に壁を上手くぶち抜いて広い空間を作ってもらえた。元々の階段の場所が悪く、天井が傾斜状になってしまうことなど、デメリットは事前に全て伝えてもらえたので、安心してお任せすることができたし、リフォーム後の状態にも大変満足している。古い家だったので、一階部分全ての壁に断熱、耐震処理を施してもらい、二階と比べると冬でもとても暖かく、過ごしやすくなった。値段も工事前にしっかり教えてもらえるし、工事箇所やパターン、間取りによって費用が明確に決まっているので、あとで追加費用がぐっとあがるようなこともなかった。

2007年
口コミ投稿日：2017/03/19

★★★★☆ userID_10537 / 女性 
 

宮城県／多賀城市 
 

玄関、トイレ、キッチン、リビング、和室 
 

1000万円 
 

家の隅々まで丁寧に作業していただきました。木屑などのお掃除もきちんとやってくれました。担当の方も、何度も足を運んでくださいました。大きいお買い物なので信頼できる方にお仕事をお願いしたいと思っておりましたのでその点はとても満足しています。他社に見積り依頼をせずにリフォームをしたので、価格が適正なのかはわかりませんが、リフォーム業界にお勤めの方に話したところ、他の会社なら1割は安いのでは？と言われました。 
 

2007年頃 
 
口コミ投稿日：2017/10/07

★★★☆☆ userID_10367 / 女性

愛知県／あま市

屋内階段以外全て

2000万

業者さんの対応がとても曖昧だったのを覚えています。壁紙であったり内装の剥がれがすぐにきてビックリしました。自宅前の駐車場はトラックの出入りで割れてしまっていたのに業者さんはそのままスルーだったのと、屋内工事の際に床に機材等を置いたときにできたと思われる傷もスルーでガッカリでした。せめて料金も高額なので対応して欲しかったなと。内装自体は家族の好みに合わせてリフォームをすることができたのでとても満足しています。

2005年ごろ

口コミ投稿日：2017/06/12

★☆☆☆☆ userID_10102 / 女性

東京都／江戸川区

一階

1000万円

外観はモダンになり、かなり広く見えるような明るい玄関を作っていただきました。見映えのよい床の間や和室、書院も我が家の自慢な来客間のようです。キッチンも広々としており、物の多い我が家にはぴったりなスペースです。

高齢者との同居に備えてのリフォームだったのに、玄関は階段。家のなかは段差だらけ。階段はストレッチゃーの通れないかくばった設計。当時子供で口を挟めなかった私は、苛立ちと不便さのなかで、日々祖母の介護をしています。

1998

口コミ投稿日：2017/02/17