更新日：2017/08/22
リファイン京田辺 アルスの口コミ・評判
リファイン京田辺 アルスの口コミ・評判一覧
★★★☆☆ userID_10405 / 女性
京都府／京田辺市
ダイニング、キッチン、バスルーム
800万円
工事の段取り、スタッフの対応はおよそよかったと思います。工事前に周辺の家に挨拶に回られるのもさすがだと思いました。ただ、問題が2つほどあったのも事実です。工事の揺れでコンクリートだった駐車場にひびが生じました。ひびに修復用のコンクリートを流してくれたのはよかったのですが、コンクリートの色が周りと全然違う。ひびを修復したのがまるわかりだったため、とても満足とは言えませんでした。また、バスルームに手すりをつけてもらう予定でしたが、ついた場所が図面とは異なり、既に手すりを付けた部分には穴が開き修復不可能でしたので、間違ってつけた部分はそのまま、追加でもう一つ手すりをつけてもらいました。費用は向こうもちでしたが、元々設計した図を見ていればミスはなかったと思います。
2012年頃
口コミ投稿日：2017/06/13
リファイン京田辺 アルスの基本情報
タグ：リフォーム会社の口コミレポート,
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投稿一覧
（投稿はこちら）リフォームをお願いしましたが、大失敗でした。
工期は、大幅に延長で、一年かかってもまだ出来ず、不備だらけで、半月も経っていないのに塀が、全部倒れる寸前に傾いても何もしてくれません。
費用は、他の倍以上しているのに。
本当に大失敗でした。
後悔ばかりが残ります。
親切ではない。
対応も誠意が感じられない。
打ち合わせ段階で
逆ギレされたのには驚きました。
相手から見れば、
数ある現場の一つかもしれ無いが、
リフォームというのは、自分にとっては大切な我が家です。
その気持ちを感じる心が無いのに、商売として成り立つのだろうかと疑問が残りました。
去年10月にエコキュートが不安定になってきました。連絡翌日午前中にM店長が来られ、私が不在でしたが妻が対応しました。店長は現場も見ず、今は納期がかかるので、今日中もしくは明日中に１００万円超を振り込めとの指示。私は出先から午前中に店長の携帯へ3度電話を入れましたが店長は出ず、3度目は繋がったとたん、ぶちっと切られた。妻はこれから寒くなるのでびっくりして当日１００万超を振り込んでしまいました。私が帰宅翌日一時延期と返金の連絡を入れましたが、ガンとして聞き入れてもらえませんでした。
ごたごたありましたが解約料10万引いて返金受けました。我が家のエコキュートは結果1週間後、他の業者からより容量の大きいタイプを半額以下の47万で据え付け完了しました。市の法律相談所にも行きましたが、あそこは他にも苦情があり、強引だと言っていました。
父親と実家に同居しければいけなくなり、ただリフォームしないと２世帯では住めないなと思いお願いしました。打ち合わせの時にいろいろ難しいお願いもしたのですが店長のアイディアでこちらの思い以上に設計していただき出来上がった時には家族みんな大満足でした。工期、予算も想定内でしていただき大変助かりました。ありがとうございました。